Política de Datos Personales

Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, Makaco Sport informa a sus clientes, proveedores y demás grupos de interés, la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del Tratamiento

Makaco Sport
Colombia
Correo electrónico: [makacosports@makacosport.com]
Teléfono: 302 6406342

2. Datos Personales que Recopilamos

Makaco Sport podrá recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Número de identificación
Dirección de domicilio o entrega
Correo electrónico
Número de teléfono o celular
Información de pago (procesada de forma segura por terceros autorizados)
Historial de compras y preferencias

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

Procesar y gestionar pedidos y pagos.
Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones del pedido.
Brindar atención al cliente y soporte posventa.
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con previo consentimiento).
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

4. Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

5. Transferencia y Transmisión de Datos

Makaco Sport podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

Operadores logísticos y de transporte para la entrega de pedidos.
Pasarelas de pago para el procesamiento seguro de transacciones.
Plataformas tecnológicas como Shopify, utilizadas para la operación de la tienda.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

En ningún caso venderemos sus datos personales a terceros.

6. Seguridad de los Datos

Makaco Sport implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Vigencia

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.

8. Autorización

Al realizar una compra o registrarse en nuestra tienda, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

9. Cambios en la Política

Makaco Sport se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.